中国医科大学附属第一医院、附属盛京医院推出候补挂号
本报讯 记者王敏娜报道 中国医科大学附属第一医院、附属盛京医院日前在官方挂号小程序上线“候补挂号”功能。该项服务无须额外付费，患者通过手机即可操作，让就医挂号更加省心高效。
两家医院候补挂号的具体操作流程略有差异。其中，中国医科大学附属第一医院医生出诊号源约满后，小程序将显示“候补挂号”按钮。患者点击后，阅读并了解相关规则，提交候补申请，即可在小程序就诊记录界面实时查看候补状态。候补成功前，患者无须缴费，候补成功后再缴费。
据了解，中国医大一院候补号源主要来自其他患者取消预约后释放的号源。医院每日10时至22时发放候补号源，每2小时发放一次。收到候补成功消息的患者需在90分钟内完成缴费，逾期未缴费将自动取消此次候补资格，且无法再次候补该班次号源。候补成功后，微信和支付宝小程序将推送“候补成功通知”。“候补挂号”上线首日，医院放号后显示“号满”的医生中，有50%以上通过候补挂号方式释放了号源，很多患者成功候补挂号，达到了预期效果。
中国医科大学附属盛京医院在缴费环节则略有不同。号源满额后，患者可发起智能候补挂号申请并先行自费支付挂号费用，候补成功后可在窗口或自助机换成医保号，候补失败后自动退款至原付款路径。申请候补后，系统按时间自动排序，并实时监测号源变动。一旦出现退号，将按照候补顺序自动匹配锁定号源，全程无须人工干预。释放号源不再对外公开投放，从源头阻断号贩子囤号倒号渠道，实现号源流转透明、分配公平，精准对接真实就医需求。
责编：张晓楠
审核：张 勇
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