长者食堂能送餐上门了
本报讯 记者王卢莎报道 几天前,丹东市振兴区80岁的王瑞珍手部摔伤了,子女又远在外地,吃饭成了难题。振兴区纤维街道大谷长者食堂的送餐员将刚出锅的饭菜仔细分装、密封、放入保温箱,半小时内,热气腾腾的餐食就送达周边腿脚不便、无法到食堂用餐的高龄老人家中。丹东“长者食堂”的送餐服务,解决了王瑞珍的就餐难题。
“一餐热饭”的幸福,不应只属于那些“走得出来”的老人。记者在采访中了解到,丹东市民政部门推动“长者食堂”项目不断延伸:通过“线上订餐+线下送餐”的创新服务,将热乎饭菜直接送到高龄、失能、行动不便的老人家中。这场从“食堂”到“家”的“幸福接力”,打通了养老服务的“最后一公里”。
丹东市民政局创新开发了线上点餐系统,目前全市已有15家长者食堂上线,提供33类营养套餐。同时,各食堂还积极探索更便捷的服务方式。大谷长者食堂新媒体运营负责人赵博霖介绍,他们正通过抖音直播的方式,让更多老年人足不出户就可以了解到长者食堂每天的菜品,通过直播下单订餐。
自社区长者食堂开展“线上订餐+线下送餐”服务以来,切实解决了高龄、失能老人的吃饭难题。送餐上门不仅保障了老人的基本生活需求,而且送餐员的日常探望也成了一种关爱,增强了社区服务的精准性和温度。
“我们的送餐服务有个‘三必须’原则:餐盒必须密封保温、送达必须准时准点、对老人必须主动关心。”大谷食堂员工张丽群告诉记者,特别像王瑞珍这样的老人,送餐员除了送饭,还会多看一眼、多问一句,确认他们的身体状况。
责编:栾溪
审核:刘立纲
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