给老人们专业化有温度的照护

吕倬文(右)在椒金山养老服务中心。 本报记者 智曼卿 摄
讲述人:吕倬文 大连市椒金山养老服务中心总经理
本报记者 智曼卿 整理
我叫吕倬文,是个“创二代”。1990年我出生那年,父亲刚拉起一支建筑工程队,后来他又创办了建筑公司。他总说:“要不是当年你奶身体不好,我也不能高中一毕业就进城打工。将来,独生子女这一代的养老就更难了。”2017年,一直有养老事业情结的父亲创办了有280多张养老床位的大连市椒金山养老服务中心。
青春年少时我总和父亲较劲,甚至为了出国,在高考时胡乱填涂答题卡。大学毕业后,我和朋友到鞍山合伙开装修公司,刻意远离他。但内心深处,我不得不佩服他——“椒金山”被他办成了省首批五级养老机构,还赢得了“全国养老服务先进单位”等荣誉。
直到我成了家,有了孩子,才真正理解“责任”两个字。2024年,我想为养老院做点儿事,减轻父亲的压力。为吸引更多老人入住,我开了视频号,自己写脚本、拍视频,记录养老院里的温暖日常。没想到短短几个月,入住率就从80%提升到95%。我还带着团队竞标,拿下一处“公建民营”养老机构的经营权。看到这份“成绩单”,父亲终于在那年年底放心地把养老院的经营管理权交给我。
接班之后,我不断思考养老产业未来该怎么干。“十五五”规划建议明确提出,积极应对人口老龄化,发展医养结合服务,健全失能失智老年人照护体系,扩大康复护理服务供给。这些给了我很大的启发。
前段时间,我们养老服务中心承担的“认知症照护标准化试点”项目入选2025年国家标准化试点项目,成为服务业领域我省唯一入选项目。我又投入200多万元,引进专业设备和医护力量,给为养老院配套的逸森医院拿下设立康复科的批文,可以真正为养老院的老人们提供专业的康复护理服务了。
我觉得,不管以后科技多发达,专业化、有温度的照护才是老人最需要的。未来5年,我的经营发展重心将围绕两件事:一是依靠医院康复科,做好医养结合的康复护理;二是完成好国家标准化试点项目,把认知症照护做得更规范、更专业,实现“以人为本、精准照护”。
最近,我在跑二期院区的审批手续,计划利用隔壁的旧厂房空地扩建养老院,以便未来分设护理型、康复型、认知障碍老人护理区,满足不同老人的专业照护需求,这也是试点建设的要求。二期院区预计2026年封顶,2027年投入使用。
“夫妻同心做养老,用心更暖心。”这是我和妻子徐蕾一起拍视频时的广告词。经营管理养老院这两年,我们感受到,老人是“给点阳光就灿烂”,你对老人好一点儿,他们会特别高兴、记在心上。而我们自己也因此收获了价值和认同。养老是一份需要用心用情接力奔跑的事业。我很荣幸,能从父亲手中接过这一棒,并与爱人一同,向着更远、更温暖的方向奔跑下去。
记者感言
“创二代”的新思维
记者最初关注吕倬文,是因为他和妻子徐蕾这对90后小夫妻经常在视频号上介绍养老事业。他们的介绍客观而有温情,表现出浓浓的人情味、爆棚的事业心,让人忍不住多看几眼,进而对养老产生关注。
对于养老,过去大家觉得就是管好吃住。但如今,老人们更看重生命质量和尊严。特别是那些失能、失智老人,往往“一人失能,全家失衡”,养老服务是他们的刚需。
作为“创二代”,吕倬文没有抱守父辈成果,而是坚持用现代管理思维运营养老机构。他不仅通过短视频拉近了养老的代际距离,更以标准化建设、医养深度融合持续提升养老服务的专业化水平。这种将家庭责任升华为社会责任,并用现代管理赋能传统行业的实践,正是青年一代经营者给老龄化社会带来的最宝贵礼物。
责编:曹思洋
审核:刘立纲
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