民生关键词丨手语导游
12月3日是国际残疾人日。沈阳故宫的红墙碧瓦间，一场特殊的“讲述”正在寒风中温暖进行。来自本溪的聋人游客围聚在一起，目光紧紧追随着手语讲解员翻飞灵动的手指。
“这比只看文字明白多了，也‘听’得畅快！”游客李女士兴奋地用手语分享感受。她表示，以往游览多是走马观花，而此刻，手语讲解员不仅精准“翻译”着历史，更用丰富的表情和肢体语言，将建筑的精妙、典故的趣味娓娓“道”来，让她和同伴们第一次如此沉浸地“听”见了历史的回声，“看”懂了文化的脉络。
这是沈阳市残联手语工作站全新推出的手语景区讲解服务。目前，一支由50余名经过系统培训的手语讲解员组成的队伍，已活跃在沈阳故宫博物院、张学良旧居陈列馆及沈阳“九·一八”历史博物馆。有需要的聋人团队游客，只需提前两个工作日通过“沈阳残联”公众号预约，便能享受这份专属服务。
“面对面的手语讲解服务互动感更强，值得在全国推广。”中国聋人协会副主席兼秘书长徐聪观摩了一段讲解后，用手语表达了对这一创新举措的认可。“目前各地景区提供的聋人服务多为两种，扫码观看手语视频无法覆盖没带手机或不会操作的群体；而导游搭配手语翻译的模式，又因信息量过大，让聋人难以即时快速消化。”徐聪表示，“沈阳推出的这一服务，由手语讲解员将复杂的知识自行消化，再转化为聋人易懂的形式输出，实际效果非常好！”
本报记者 姜雪
责编：杨金凤
审核：刘立纲
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