辽事通政务AI客服“辽事通问答智能体”与您见面啦！
为便利用户办事咨询，优化办理步骤，增加用户满意度，辽宁省营商局X支付宝联合推出政务AI客服——“辽事通问答智能体”（试运行），“辽事通问答智能体”提供智能问答、办事引导等功能，可识别语音、文字等多种交互方式，轻松实现全天候即问即答。
办事不知道需要什么流程材料？需要到哪里能办？咨询办公电话那里找？“辽事通问答智能体”轻松解答回答，让您办事少跑腿，轻松不费力。目前“辽事通问答智能体”已经在辽事通上线试运行，赶紧试试看吧！
【操作方法看这里】
打开支付宝APP搜索“辽事通”，进入首页点击“精选主题-其他服务”，点击进入“政务AI客服”即可使用语音或文字输入想要咨询的问题，“辽事通问答智能体”会快速回复，助您轻松了解办事流程、指南。
辽事通政务AI“辽事通问答智能体”是支付宝政务基于行业特点，依托蚂蚁百灵大模型、灵境数字人、辽宁省政务服务知识图谱，整合智能推荐、语音理解与生成等技术推出的解决方案。目前“辽事通问答智能体”试运行版本可对公积金、人社、税务、公安等行业相关办事指南问题进行解答，后期将不断丰富办事指南知识库，持续进行技术迭代，给大家带来更加便利化、智能化、个性化的服务体验。
办事遇难题，上辽事通找“辽事通问答智能体”客服，让AI帮跑腿、减少排队等待时间，随时随地“掌上问”快来体验吧！
责编：周艺凝
审核：徐晓敬
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