政务服务高效办成一件事 沈阳政务AI客服“智问”试运行上线啦
为便利沈阳居民办事咨询，数字赋能让申报更便捷。沈阳市营商局X支付宝联合推出政务AI客服-“智问”（试运行）， “智问”提供智能问答、政策咨询、办事引导等功能，解决办理服务过程中面临的“找不准、办不对”难题，是助力沈阳建设现代化数字政务服务体系的“全能政务客服”。
智能问答办事轻松又省时，让你在“聊天”中就把事情办好。目前“智问”小助手已在浑南区试点运行，赶紧试试看吧！
在办事过程中，“智问”小助手来帮你！
【操作方法】
打开支付宝APP搜索“沈阳政务服务提醒”，进入首页点击“智问小助手”，使用语音或文字输入想要咨询的问题，“智问”会快速回复并关联相关服务，助您轻松了解办事流程。
询问“智问”以下问题感受一下吧！
沈阳市哪些地方能办护照？
沈阳市申请护照需啥材料？
沈阳市护照遗失如何补办？
沈阳市结婚登记受理条件？
沈阳市登记结婚需要什么手续？
沈阳市身份证丢失能办结婚登记吗？
浑南区身份证到期如何异地换领？
浑南区身份证挂失怎么申报？
浑南区新生儿落户材料？
浑南区新生儿落户地址？
沈阳政务AI“智问”是支付宝政务基于行业特点，依托蚂蚁百灵大模型、灵境数字人、沈阳政务服务知识图谱，整合智能推荐、语音理解与生成等技术推出的解决方案。“智问”将通过更多的渠道给大家带来更加便利化、智能化、个性化的服务体验。让沈城人民真切感受到沈阳政务服务“好办、易办、愿意办”。
“智问”助力政务服务数字化新发展， 打造沈阳办事满意之城新面貌。
责编：杨东溟
审核：徐晓敬
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