“首席服务官”跑出服务“加速度”
本报讯 记者王坤报道 在大连市沙河口区政务服务中心,有一个叫“首席服务官”的服务窗口。这个窗口整合了全区19个政务职能部门的无违规证明材料,汇总成一张清单。企业按清单准备,将材料一次性交给“首席服务官”,由其“跑腿”,帮办代办,7个工作日内把证明办妥办好。
“‘首席服务官’服务窗口不能徒有其名,要比其他窗口在服务上更主动、更到位。”沙河口区数据局政务管理科科长张建刚说。以一家拟上市公司为例,企业有4个法人股东,上市前需要办理无违规证明,以前需要企业负责人自行前往5个职能部门,提供64份申请材料,最快20多个工作日才能办好。现在一次性向“首席服务官”提交16份材料,7个工作日内就能直接领取证明。
大连地拓精密科技股份有限公司提交材料后的第五天就接到了领取证明的通知。公司负责人高飞说:“‘首席’坐窗口,他代办我省心。”
让群众和企业满意,是大连市各级纪委监委监督的目的。大连市沙河口区纪委监委党风政风监督室负责人王佳说,纪委监委督促职能部门压实主体责任,为群众和企业打造优质营商环境。监督中,沙河口区纪委监委听到有群众反映到服务中心办事,有的审批手续流程烦琐、办理时限长的问题后,向区数据局制发了监督提醒书,督促其自查自纠。“首席服务官”服务窗口是在这样的背景下设置产生的。
沙河口区数据局变“不利”为“有利”,对政务服务审批流程进行“清、减、降”,对跨部门、跨行业的事项实现“一件事一次办”,为企业开通“绿色通道”。“首席服务官”服务窗口设立以来,已帮助16家企业代办了上市企业无违规证明。好口碑会相传,企业再上门办证明,点名找“首席服务官”。
责编:徐 硕
审核:徐晓敬
1、北国网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经北国网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将北国网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用北国网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得北国网书面授权。否则将追究其法律责任。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:北国网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非北国网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
- 习近平总书记关切事|关心“小超市” 情系“大民生”
- 文明遇鉴|这个“地下军团”为何会成为“国家名片”?
- 时政微周刊丨总书记的一周(10月7日—10月13日)
- 发挥民间外交独特作用,携手构建人类命运共同体
- 学习进行时丨人间重晚晴——习近平总书记尊老爱老的难忘瞬
- 习近平会见越共中央政治局委员、中央书记处常务书记梁强
- 第一观察 | 习近平主席再谈“同球共济”
- 习近平:在会见出席中国国际友好大会暨中国人民对外友好协会成立70周年纪念活动外方嘉宾时的讲话
- 习近平会见出席中国国际友好大会暨中国人民对外友好协会成立70周年纪念活动外方嘉宾
- 薪火相传丨一草一木 清香隽永
- 习近平给“银龄行动”老年志愿者代表的回信