大连聚焦八大消费场景,全面提升支付便利性 实现刷卡现金和移动支付无障碍
本报讯 记者吕丽报道 3月28日,记者从大连市优化支付服务专题新闻发布会获悉,《大连市进一步优化支付服务提升支付便利性工作实施方案》近日出台,将聚焦八大消费场景、两个重点群体以及国际会议和赛事,推动多种支付方式并行发展,畅通银行卡、现金及移动支付,保障消费者支付选择权。
为进一步优化普惠性、包容性和示范性的支付服务环境,大连市以“推动多种支付方式并行发展、相互补充、现金兜底”为总体思路,确定8项任务。其中,在改善银行卡受理环境、优化现金使用环境方面,明确今年6月30日前,重点区域、重点商户外卡受理覆盖率达到100%;重点银行ATM机具全部支持外卡取现,市区现金自助机具(ATM、CRS)全部支持“100+10”元票面现金支取,发放10万个“零钱包”产品。在进一步提升移动支付便利性方面,9月30日前,实现移动支付覆盖全市主要营业场所。“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大重点消费场景全部配置移动支付、银行卡和现金支付所必需的软硬件设施,更好保障消费者支付选择权。
聚焦老年人、外籍来连人员两个重点群体,大连市已实施支付服务适老化工作方案,目前97%以上银行网点完成适老化基础设施改造。在优化外籍来连人员支付体验上,划定16家重点银行机构和22个重点区域,分阶段、分层次开展支付基础设施改造。4月15日前,全市重点银行网点全部设置英文标识、提供多语言服务,建成大连周水子国际机场、大连港国际邮轮码头两个支付服务示范区。
同时,大连市还将在重点文旅消费场所设立支付服务咨询台,现场受理和解决来连海外游客支付难题;保留重点景区窗口人工服务,确保兑换有人办;要求旅行社做好地接前零钱准备、兑换指南、线上支付教学等贴心服务。在交通运输方面丰富支付方式,在港口、地铁、公交、出租车等重点交通出行集聚场所安装可刷境外卡的POS机;交通运输场站枢纽拥有多种支付方式,设置零钱兑换点位,出租汽车司机准备零钱包;外籍人员可申领电子明珠卡,实现刷码乘车。
为确保支付环境优良,大连市将开展商业服务业顾客支付消费满意程度调查,同时相关部门从本周起,对重点银行网点、商户的支付服务改造情况开展暗访督导,持续整治拒收现金等行为。
责编:李明
审核:徐晓敬
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