社区里建服务站实现“群众事,就近办”
本报讯 记者王卢莎报道 “真没想到,在家门口就能办理营业执照,太方便了!”丹东市元宝区金山镇宗裕社区居民王先生高兴地说。王先生想在自家附近开洗衣店,前几日,他到社区政务服务便民驿站“一站式”就办妥了相关业务,让他感受到了方便与快捷。
近年来,为切实解决企业、群众“办事难、办事慢、办事繁”的问题,真正让企业、群众在家门口就能享受“就近办,少跑路”的便利服务,元宝区营商局持续推动政务服务中心综合窗口下沉,在元宝区5个街镇办事大厅各设置了1个政务服务驿站。2022年,元宝区营商局对政务服务驿站进行完善和升级,让便民服务窗口继续前移,在社区里增设了30个便民服务站的点位,让政务服务更进一步贴近群众,真正实现了“群众事,就近办”。
“不用再去市里,街道工作人员面对面就能给我解答,政府‘下沉服务’真是实实在在的好事。”在元宝区广济街道办事处,一位前来办理残疾证的居民满意地说。
走进政务服务驿站,可以看到,驿站以现有办事大厅为主要载体,配备电脑、扫描仪、打印机等办公设备, 合理设置办事服务区、宣传区、等候区和连线解答区,同时打破部门和专业限制,进一步完善政务服务信息网络资源,围绕人社、住建、民政、残联、卫健、市场等高频便民事项,梳理出120个政务服务事项清单,方便、快捷地解决企业、群众的实际问题。
不仅如此,在社区增设的30个便民服务站点位,持续推行全区便民服务站的建设工作。目前,元宝区各街镇分别结合各点位实际,落实规范服务标准、机构运行、岗责权限和廉政防控建设,以标准化的建设模式,保证便民服务站网上代办服务和便民事项有序开展。
为方便群众和企业办事创业,驿站综合窗口的工作人员还可以提供帮办、代办或直接办理等服务,使企业和群众办事更加方便快捷,用数据的加码和政府的“辛苦指数”节省群众与企业办事的时间精力。
责编:李莹
审核:徐晓敬
1、北国网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经北国网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将北国网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用北国网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得北国网书面授权。否则将追究其法律责任。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:北国网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非北国网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。