满足多层次需求 “怡养抚顺”智慧养老平台上线
本报讯 “点击微信的小程序,搜索‘怡养抚顺’,便可看到首页的养老机构等16个板块……”11月24日,在刚刚投入使用的抚顺市民政局养老服务智慧信息平台服务大厅,工作人员一项一项地介绍着各个板块,真切地感受到快捷和便利。
“怡养抚顺”智慧养老平台的投入使用构建了服务、培育、引导、管理四位一体的养老服务运营模式,通过依托平台化运营管理,整合统筹抚顺市范围内的各类养老服务资源,打造智能化、多样化、全方位的智慧养老体系,满足老年人多样化、多层次的服务需求。
抚顺市民政局养老服务智慧信息平台于10月底建设完成并投入使用。平台集物联网、互联网、云计算、大数据等技术手段于一体,实行政府建设、专业运作、公益服务的运行模式,融合养老服务热线、养老门户网站、养老公众号、大数据分析等手段,将居家养老、社区养老、机构养老统一纳入平台管理,包含养老服务、平台运营、补助补贴、监督监管、统计分析等模块,实现市、县区、街道互联互通,抚顺市养老服务监管“一张网”的实时养老服务、运营服务,破解了养老服务条块化分割以及监管难的问题。
在服务上,平台设置了入住办理、身份认证、日常巡检、养老微课、养老地图、一键咨询、在线预约等板块,老人或家人可直接在平台上进行服务预约,工作人员会根据他们的需求,在24小时内安排相关服务企业上门服务。
谢 青 本报记者 崔振波
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