“110”新版本 盘锦可视化报警平台上线
“喂，110吗！能看到吧，我车被砸啦……”
“我是110民警，正在为您提供可视报警服务。请您将手机镜头反转，对准车辆。”
“大概就是这样，车窗玻璃全碎了，我的具体位置，说不清！”
“没关系，我们已经了解您的位置，请稍等，立即为您联系辖区派出所……”
1月12日下午，盘锦市辽东湾新区居民刘先生的车窗被砸，通过手机上的可视化报警APP“公安110”中的视频报警功能在线报警。
盘锦市公安局指挥中心民警视频接警后，立即根据后台显示信息确定报警人位置，通过软件向位置所属的辽东湾公安分局金帛滩派出所发布警情，同时将报警视频上传。
两名民警第一时间通过软件与报警人实现视频通话，引导报警人保护好现场证据。几分钟后，民警赶到现场处警，结合报警视频固定证据……
“可视化报警是对传统的110报警模式的补充与提升。目前，这个系统运营平稳！”盘锦市公安局指挥中心主任胡志玉说，盘锦公安于1月10日“中国人民警察节”当天，在全省公安系统首家推出“公安110”可视化报警APP。
相比传统的拨打110报警模式，可视化报警模式通过“公安110”APP，结合公安网络110视频报警指挥系统，实现了报警、接警、处警的三方互联，在线通过视频第一时间获取报警人位置、了解现场警情、固定证据。
民警在赶往现场途中，可以通过视频安抚报警人情绪，提醒报警人做好个人安全防护和保护好现场。避免了传统报警模式可能出现的位置不准确、现场警情描述不清和报警人无意破坏现场等情况。
“公安110”APP的推出，有助于提升公安110报警服务台的接处警服务品质，提高公安机关的案件侦办、矛盾纠纷调解和便民助企工作效率，为企业群众提供更全面、更及时、更准确、更安全、更便捷的110接处警服务。
同时，市民还可以通过这款软件上的功能提示，根据自己的需要选择静默报警、线索举报、亲友互助和寻人等多项功能。
当然了，如果网络不好或没有智能手机，报警还得拨打110电话！
记者 侯永锋
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